구입하는 단계에서 신규기입 5% 쿠폰이 적용 항목에서 안뜨네요

안녕하세요. 스피드랙입니다! (●'◡'●)

자사 제품을 믿고 주문 해주셨는데 택배사의 배송중 파손으로 제품 사용에 불편 드린 점 대단히 죄송합니다.

문의글 확인 후, 재출고 안내드리려 했으나 고객님 네이버페이 간편 아이디로는 주문서가 조회되지 않아 저희 대표번호로 연락 주시면 주문자분 정보 확인 후, 상세 안내 도와드리겠습니다. 또는 카카오톡 상담하기로 고객님 주문 번호와 연락처 남겨주시면 고객님의 정보 확인 후, 안내 도와드리겠습니다.

편하신 시간에 편하신 경로로 연락 부탁드립니다.

* 대표번호 1668-5191 

(월~금 오전 09:00 ~ 오후 17:00 점심시간 13:00 ~ 14:00)

감사합니다.

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택배상자는 던져서 다터져서 오더니 물건도 하나 덜왔네요. 추가단수 사이드 프레임만 오고 원래 프레임이 안왔습니다. 상자 안에 상품도 군데군데 다 긁히고 웬만하면 그냥 쓰려고 했는데 너무 화나네요. 여러개 시키면 오히려 더 꼼꼼히 확인해서 주셔야하는거 아닌가요?